Als Spezialist für HVAC-Systeme, vertikalen Indoor-Anbaulösungen oder anderer Agrartechnologie kannst du deine Kunden in der Cannabisproduktion noch schneller und effizienter unterstützen. Mit 420+ Support hast du die Möglichkeit, deinem globalen Kundenstamm erstklassigen Service durch Remote Assistance und Fernwartung zu bieten – unabhängig von Standort oder Entfernung.
Unsere Lösung ermöglicht eine videobasierte Remote-Assistenz, die es dir erlaubt, deine Techniker aus der Ferne direkt mit fähigen Mitarbeitern deiner Kunden zu verbinden. Ob es sich um Trocknungssysteme, Düngecomputer oder andere Automatisierungslösungen handelt – du kannst per Livestream eine sofortige und präzise Fehlerbehebung oder Wartung durchführen, ohne vor Ort sein zu müssen. Dies spart Zeit und Ressourcen bei der Betreuung von Indoorplantagen.
Ein Techniker deines Kunden loggt sich in die 420+ Plattform ein und nutzt eine Datenbrille, damit deine Experten das vor Ort übertragene Bild in Echtzeit sehen und aus der Ferne Anweisungen geben können. Diese Technologie ermöglicht es dir, auch bei technischen Problemen an Systembestandteilen und Hardware, die du lieferst, schnelle und effektive Unterstützung zu leisten, ohne Reisekosten oder Verzögerungen in Kauf nehmen zu müssen.
Mit 420+ Fieldstreaming kannst du komplette Anlagen und Systeme, die du bei Cannabisproduzenten installiert hast, mithilfe stationärer Kameras überwachen. Deine Experten können aus der Ferne die Kameras steuern, den Zoom und Blickwinkel anpassen und so sicherstellen, dass deine Systeme wie vorgesehen funktionieren und rechtzeitig Wartungsmaßnahmen durchgeführt werden.
